佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板12列目

話題

1 :国道774号線:2019/03/26(火) 23:25:23.81 ID:ci7qLDUX.net
このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。

ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ

【従業員専用】佐川急便統一スレッド98【従業員専用】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1550502928/

前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板11列目
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2 :国道774号線:2019/03/27(水) 20:33:14.90 ID:NPyFu/lW

>>1
ドライバーさんによって荷物の扱いに差があるよね
丁寧な人は本当に丁寧だし雑な人はボンボン投げる
その辺の統一はされないのかな?

3 :国道774号線:2019/03/27(水) 21:43:22.41 ID:w6PFciyR

丁寧な人しかいないがな
嘘はやめときな無職引きこもりw

4 :国道774号線:2019/03/27(水) 23:50:08.41 ID:9X9/D7Cm

自宅にいたのに不在メール着弾
郵便受けには不在票も無いし
3回目だわ
だから佐川は使いたくない
過去には荷物も2回無くされたし

5 :国道774号線:2019/03/27(水) 23:56:39.78 ID:UBtjgoKh

>>3
佐川どころか運送屋の荷扱いすら知らなそう

6 :国道774号線:2019/03/28(木) 00:24:58.08 ID:E+4w6sZ9

運送会社にしてみれば、顧客=荷主。
配達先が何を文句垂れてきても、痛くも痒くも無い。
結果、一般消費者としては、ネット通販絡みの配達についての不満って、その通販サイトのレビュー欄で★1個だけにして、
「商品自体は、まあまあですけど、配送業者が(中略)で、厳しめの採点をさせて頂きます」とせざるを得ないやね。

7 :国道774号線:2019/03/28(木) 01:50:27.33 ID:crYRxLGd

どうでもいいけど破損の大半はドライバーの荷扱いとは無縁のところで起きてるんだが
受け人と直で接するドライバーが会社を代表して謝罪はするが、謝罪したドライバーが壊した訳ではない

8 :国道774号線:2019/03/28(木) 08:35:44.55 ID:EagLmCnW

>>4
メールはしないので偽物ですけど

9 :国道774号線:2019/03/28(木) 12:01:38.18 ID:mlP0Puah

>>4
表札ないとか同番地多い地区とか分かりにくい場所なのにあぐらかいて待ってんじゃないだろうな

>>7
ほんとこれよね

荷物がタバコ臭いとかのクレームなんかも代表的だけどすぐ判るから今車内で吸う奴おらんし
服や食品が梱包の中まで臭いとかそれ梱包前の工場や倉庫でついた匂いだろ佐川に言っても意味ねーよ馬鹿かと毎回思う

10 :国道774号線:2019/03/28(木) 14:59:30.44 ID:lTTMtTN3

つまり日頃の行いが悪いから仕方ないと

11 :国道774号線:2019/03/28(木) 18:47:35.56 ID:/4x8JFcV

今日来た佐川画面に書くやつだった
ハンコに戻してほしい…

12 :国道774号線:2019/03/28(木) 18:56:07.77 ID:Vc1NVvZU

>>11
ハンコもらって来たら減給されるんだよ…

13 :国道774号線:2019/03/28(木) 19:03:36.03 ID:2T67LbdO

>>4
ド田舎の辺境暮らしが何もしないであぐらかいて待ってる癖にクレームなんかつけてんじゃねえよ
お前には届けていただこうという態度と努力が足りないんだカス
ちな無職引きこもりなのはバレバレだから

14 :国道774号線:2019/03/28(木) 19:07:43.88 ID:doKgWxND

>>9
客と接しない所の荷扱いが悪いからどう言っても改善しないんだよな

15 :国道774号線:2019/03/28(木) 20:26:50.75 ID:4ZXn8kdp

その結果、やってなくてもどうせ怒られるなら、やってしまえとなるのか
ttps://youtu.be/pCjgtPQF7fs

16 :国道774号線:2019/03/28(木) 23:52:41.98 ID:4HC6tFwK

佐川急便さんのWEBサポートサイトが言いづらいんですが大変使いづらいです
クロネコメンバーズと同じ仕様にしてください

23 :国道774号線:2019/03/30(土) 21:09:14.16 ID:mIUK5Jf6

18 :国道774号線:2019/03/30(土) 17:22:44.04 ID:0RRshBlM

通販で買った物を誤配達されたんだけど「あなたの住所の記載方法が悪い」とオペレーターに開き直られた
配達先の1件ぐらいに不興をかってもどうということは無いんだろうなと納得した

19 :国道774号線:2019/03/30(土) 17:39:10.39 ID:gd0X3jGj

>>17
嫌だから使いたくないのだが、佐川指定のとこも沢山あるんだよ
運びたくないなら、全部捨てろよ
そうすれば、大問題になって店側も佐川外してくれて、客も助かるわ
なんか、てめーのレスみたらムカついたから今から来るのは再配達させること決定するから安心して持って帰れ馬鹿

20 :国道774号線:2019/03/30(土) 17:54:57.40 ID:kLwjObEG

社員のふりして受け人にガキみたいな対応させて配達員に無駄な再配達させるのか
アンチの工作大成功だなw

21 :国道774号線:2019/03/30(土) 19:07:57.34 ID:mIUK5Jf6

受け取りの時はんこ出したらはんこ要らないって言われて
電子サイン?も何もなかったぞ
やばくね?

22 :国道774号線:2019/03/30(土) 19:33:00.65 ID:xrugBqYE

なにもヤバクないぞ嘘つきなりすまし野郎が
工作成功したからって調子に乗るなよw

17 :国道774号線:2019/03/29(金) 19:09:29.96 ID:piLEj428

嫌なら使うな
誰も頼んでないし荷が減って良い事しかないw

24 :国道774号線:2019/03/30(土) 21:26:46.31 ID:xrugBqYE

トボけても無駄だぞカスクレーマー。
部外者がなりすましてるのがバレバレw

25 :国道774号線:2019/03/30(土) 21:31:41.14 ID:SSa6vyHa

電子サイン貰おうと思ったら受託無しで電子サイン貰うつもりだったから伝票も車に置いてきたんだろ

26 :国道774号線:2019/03/30(土) 21:36:57.59 ID:HTMjos2Z

>>24
さすがに無理があるよ

27 :国道774号線:2019/03/31(日) 04:46:09.91 ID:oGPAu+ie

毎回荷物が開封されたような痕跡があるんですが
これって訴えることできますか?
明らかにガムテを開封して違うガムテでくっ付けたような痕跡なのですが
一度入浴中で居留守してしまってから荷物を開封されるようになったんですけど
営業所に事の真相を連絡すればドライバーを変えてもらうこと可能なのでしょうか?

28 :国道774号線:2019/03/31(日) 12:16:58.43 ID:thER3OsA

統合失調症の基地害の相手なんて、誰もしないだろ

29 :国道774号線:2019/03/31(日) 13:57:30.79 ID:bAv9xOkm

>>27
お前の身なりやったら誰も信用してくれんやろなw

30 :国道774号線:2019/03/31(日) 14:49:50.74 ID:ic+Ztd6C

商荷なら納品のときの箱をそのまま違うところの発送にも使うけど違うよなぁ

32 :国道774号線:2019/04/01(月) 02:48:41.63 ID:Pil75YBQ

>>31
お前がなw

36 :国道774号線:2019/04/01(月) 19:19:08.27 ID:N8uWyaJF

異臭ネタに病的にこだわる引きこもり
きっと、うんこちんちんとか大好きなんだろうな
幼児期から現在に至るまで何一つ成長せずに図体だけが巨大になったんだな

41 :国道774号線:2019/04/02(火) 00:53:35.47 ID:6iOob8G0

(ゲスパーってどういう意味か分からないけど恥ずかしくて聞けない)

44 :国道774号線:2019/04/02(火) 19:01:21.51 ID:VsOp9z07

そもそもこのスレにいるカスみたいな社員に配達してほしくない

47 :国道774号線:2019/04/03(水) 11:57:23.80 ID:DPWh04SW

発送の営業所から直線距離で6キロくらいだけど
履歴を見ると丸3日かかって配達されてた

50 :国道774号線:2019/04/03(水) 12:57:19.07 ID:uSD795E7

さすが、宅配ボックスつける経済的余裕がないだけありますねー。

52 :国道774号線:2019/04/03(水) 18:35:17.86 ID:Q32D1YIz

うちのエリアの佐川のドライバー
全く配達の時間指定を守ってくれなくて、時間問わずガンガンとインターホンを鳴らして来るのが多かった
とりあえず出て、認印押しながら
「この荷物、時間指定になってたはずですけど」と言うと
「(他の配達のため)近く通ったんで」と答えるようなドライバーばかりだった
それから佐川は極力利用しないようにしていた

昨日、某通販で買い物したら店の都合で配送業者が佐川に変更されてた
仕方なく認印を用意して待ってたら、ドライバーが配達に来たけど
「認印いらない。これにサインしてくれ」とタブレットを出された

「認印ではダメなのか?」
「会社からはこれにサインするように言われている」で平行線になり少しもめた
荷物も受け取りたかったので結局サインに応じたけど

知らない間に受領印のシステムが廃止なってた様子
どちらにしても佐川が配達にくるたび、イライラさせられる

57 :国道774号線:2019/04/03(水) 22:55:27.77 ID:f4Ye4Iax

荷物状況 日時 担当営業所
↓集荷 03/30 16:00 東京営業所
↓輸送中 03/30 18:20 関東中継センター
↓輸送中 03/31 08:46 関西中継センター
↓保管中 03/31 12:10 ※※営業所
↓配達中 04/03 14:00 ※※営業所
↓ご不在 04/03 18:40 ※※営業所
⇒配達完了 04/03 19:30 ※※営業所

代引きの通販頼んだら到着までえらいこと時間かかったわー、いやー佐川は最強だなー

62 :国道774号線:2019/04/04(木) 08:21:55.03 ID:goP8pXXH

>>61
別に後回しにされようが返却されようが、再配達させてやるよ
今日お前が不在で再配達させられるのは、俺のとこだから遠慮なく遅延してくれ

78 :国道774号線:2019/04/05(金) 16:47:55.16 ID:ORFTfHAt

>>74
丸々三日放置は希望に添えるようなるべく頑張りますを越えてるんでは

140 :国道774号線:2019/04/12(金) 23:11:02.73 ID:o7biRl1m

>>139
は?何言ってんの?
佐川で送ってくるのは相手側なんだがw
こっちから送るときは絶対使わないから心配すんな

167 :国道774号線:2019/04/17(水) 20:52:57.18 ID:Db4xFZiA

良いも悪いも良くいえば体育会系
悪く言えばチンピラがやってる企業だもの

232 :国道774号線:2019/04/25(木) 19:40:33.37 ID:IeL9iTfL

上裕が何かわからない

387 :国道774号線:2019/05/21(火) 12:02:48.53 ID:DF+33tnM

>>344
指定時間帯に来て文句言うとは。
じゃあ何時ならいいだよとドライバーに言われそうだなw

423 :国道774号線:2019/05/25(土) 13:35:56.02 ID:4HeZK9KY

>>415
シール部分の右下に小さく発行時間が印字されてる
空白でスラッシュだけなら後からリスト発行で作ったシール

530 :国道774号線:2019/06/09(日) 08:22:12.18 ID:lmx7xwvq

【どうせ出来ないだろシリーズ】・小学生「夏休みの宿題は初日で終わらせる」・ニート「明日から本気出す」・喫煙者「値段が上がったらやめる」・佐川急便「午前中にうかがいます」・女「時間通りに着きそう!」・男「先っぽだけだから」

635 :国道774号線:2019/06/21(金) 21:00:18.79 ID:gnbWqQtD

業界の事なにも知らないヒキニートがクレーム入れてるのがバレバレw

740 :国道774号線:2019/06/30(日) 07:39:54.11 ID:Nk9gv22E

>>738
佐川が10秒も待つわけない。
最近は、待ち時間減らす為にピンポンダッシュしまくって出てきた家から配達するみたい

838 :国道774号線:2019/07/10(水) 22:35:05.72 ID:5Wl4POL1

>>835
なんの検査するの?
内容によっては同意する

901 :国道774号線:2019/07/15(月) 22:52:32.42 ID:5FReNCPN

>>900
ぜんぶなりすましだから
どらいばーはまともだから!

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